Pengalaman Pemeriksaan Kehamilan Menggunakan BPJS Kesehatan

Hai Semua..

Udah lama nih ga nge-blog.. kali ini mau berbagi pengalaman periksa kehamilan menggunakan BPJS Kesehatan.. 

Pemeriksaan Pertama15 September 2016, gw sedang mengandung anak kedua, usia kandungan sekitar 32-33 minggu.. Tepat pada tanggal tsb anak pertama gw ulang tahun dan udah saatnya untuk imunisasi campak booster, dan gw memutuskan untuk iseng2 sekalian cek kandungan menggunakan BPJS (ngarep gratisan)..

Sesampainya di klinik tempat anak gw dulu lahir dan imunisasi dasar rutin, gw ke bagian pendaftaran dan nunjukin kartu imunisasi anak gw dan melampirkan kartu BPJS anak gw.. 
Tiba-tiba Bu Bidan bilang kalau anak saya ga bisa di kasih campak booster pd hari tersebut, karena harus ada barengannya minimal 4 org.. trus disuruh nunggu/tlp klinik tsb untuk mantau kapan ada jadwal imunisasi campak booster... hmmm.. karna emang pengetahuan gw minim akan hal tsb, gw oke2 aja emang gtu kali ya aturannya..

Selanjutnya, gw mengajukan untuk periksa kandungan, lalu Bu Bidan nanyain lahh kok baru sekarang periksa kandungan kesini? Faskesnya dmn emang? Trus gw jawab Faskes saya disini, sambil nunjukkin kartu BPJS gw dan emang sebelumnya udh di cek sama perawat klo saya n keluarga terdaftar di Faskes ini..

Bu Bidannya agak ketus, dia nanya sebelum ini periksa kmn? gw polos n jujur aja klo emang gw selama ini dari anak pertama dan anak kedua ini selalu cek kandungan ke RSIA Bunda.. Cuma numpang lahiran doank di klinik, karena mau lahiran normal (habisan tmn2 niat lahiran normal di RSIA tp di caesarin terus sm dokternya, jd parno kan)..

Oke, pemeriksaan dimulai.....
Perut diteken2 gtu dan cek detak jantung pakai doppler, katanya sih baik2 aja (AMIN)..
Terus lanjut ke meja Bu Bidan ditanya2in biasa pakai vitamin apa, gw sebutin aja apa adanya klo konsumsi Folamil Genio, Calplex, Minyak Ikan Salmon.. Trus Bu Bidannya bilang oke klo gtu obat dari sini saya kasih yg bukan ditanggung BPJS ya, krn vitamin yg ibu konsumsi udh bagus bgt dan harganya murah kok kata Bu Bidan.. Gw sih oke2 aja... namanya juga anak baru di dunia Fasilitan BPJS, hihi...

Selanjutnya Ke Kasir, ternyata ada biaya konsultasi kehamilan dan biaya vitamin yg lumayanlah klo dibandingin dengan iming2 gratis ala BPJS.. Gw langsung complain ke kasir, kok bayar sih konsultasinya?? klo vitamin sih okelah krn saya emang udh dikasih tau klo vitaminnya bukan yg ditanggung BPJS.. Si Kasir bilang Ibu sih ga cek disini dari awal.. Ohh.. Gw oke2in aja dan gw bayar...

Sesampainya di kantor dengan gondok ngarepin gratisan, gw googling call centre BPJS Kesehatan.. Gw telpon tuh Call Centre, gw aduin aja apa yg gw alamin.. lalu pihak BPJS nya menjelaskan bahwa konsultasi itu gratis, 1x di Trimester pertama, 1x di Trimester Kedua dan 2x di Trimester Ketiga.. Oke, gw makin gondok... Akhirnya gw googling2 peraturan BPJS dan nemu Panduan Praktis Pelayanan Kebidanan & Neonatal yang diterbitkan oleh BPJS dan emang bener ternyata ada gratis konsultasi kehamilan 4x yang gw sebutin sebelumnya..

Akhirnya gw tlp tuh klinik, complain dengan fakta yg gw alamin.. Kebetulan yang angkat telp bukan Bu Bidan/Perawat/Kasir yang nanganin gw.. Si Perawat ini membenarkan pernyataan Pihak BPJS dan menyarankan gw untuk datang lagi besoknya untuk ambil uang yg udh gw keluarin.. Perawat ini sih ga begitu panik, dia cuma nanya kasirnya siapa namanya... Gw sebutin aja sesuai yg ada di Bon..

Pemeriksaan Kedua, 7 Oktober 2016, Setelah complain sebelumnya dan menerima undangan untuk pengembalian dana akhirnya hari ini gw kembali ke klinik tersebut.. Gw ditanganin oleh Bu Bidan, Perawat yang berbeda dari sebelumnya.. yang kali ini ramah bingitsssssss, tadinya mau complain jd tertutup kelu mulut gw dan ikutin prosesnya aja.. Perawat minta FC KTP, BPJS dan Buku Pink.. Gw kasih dah tuhh tanpa buku pink krn dr awal emang belum dapat dari klinik tsb.. Gw tunjukkin buku pemeriksaan kandungan gw yang dari RSIA Bunda aja dan mereka kayaknya oke2 aja..

Lanjut ke Ruang KIA, gw di tensi, di cek kandungannya secara tradisional dan pakai doppler.. Bu Bidan ini nanya2 knp baru kedu kalinya periksa kesini?? Faskes saya sebelumnya ga ada fasilitas Kebidanan Bu, jadi saya dirujuk ke RS. Siloam TB. Simatupang.. Tapi saya gak kesana, saya lebih pilih ke RSIA Bunda aja karena udh ada Dokter Obgyn yang cocok dari anak pertama dan saya baru aja pindah Faskes kesini Bulan September.. (ini penjelasan apa adanya yahhh, ga ngarang2 gw)

Selesai pemeriksaan, gw disuruh ttd di daftar pasien gtu.. dan boleh pulang kata Bu Bidan.. 
Tiba2 kasir yg dulu kenain gw tagihan ngumpet ke belakang saat liat gw.. mukanya ketakutan gtu.. Gw diemin aja, sambil nunggu Uber gw duduk aja dekat ruang kasir.. Dokter Umum dan perawat udah manggilin dia untuk keluar krn ada keperluan dan ada pasien lainnya yg mau bayar juga.. tuh kasir ttp ga mau keluar, ngintip2 gw (BODO AMAT)..

Sesampainya Uber pesanan gw, gw tanya aja sama perawat n bidan yg urus gw barusan, Bu saya boleh pulang nih?? ga bayar apa2?? Bidannya nanya kok bayar?? kan BPJS Bu.. Gw bilang aja sebelumnya saya bayar, tuh kasirnya ngumpet.. gw tunjukkin aja bon pembayarannya, bidannya kaget gtu dan manggil tuh kasir.. HAHAHAHHAHA silahkan selesaikan urusan penipuan kasir ini, gw tinggal aja lanjut ke kantor.. 

Awalnya gw mau perjuangin uang gw yg udh keluar, tp krn bidan hr ini baik bingitss gw jd batalin dan bersyukur bgt bisa gratis dan bongkar kelakuan kasirnya.. semoga sih dapet teguran tuh kasir.. jangan2 ibu2 lainnya udh bnyk yg dia tipu, kebetulan aja gw ada niat googling2 dan cari tau peraturan sebenarnya..

Sekian 2 pengalaman pemeriksaan kehamilan di Faskes yang sama.. 
kadang2 pihak Faskesnya yg nipu-nipu atau mempersulit jd kita kudu baca aturan dulu sebelum menggunakan Fasilitas BPJS, jgn kayak gw main ngarep gratis aja jd pas ditipu ga bisa bilang apa2 krn ketidaktahuan.

Akhirnya udh clear dan lega...
Met beraktivitas semua.. #muchlove